一切事务都酒旅的逻辑京东做是为了供应刘强东初次链共享做外卖
2025-07-04 06:01:05- 焦点
6月17日音讯 ，刘强据晚点LastPost报导，东初的逻东6 月 17 日黄昏 ，次共京东集团创始人、外卖务都为供董事局主席刘强东初次共享了京东做外卖 、酒旅辑京酒旅的切事逻辑 ：“京东做悉数事务只环绕供应链。” 。应链
刘强东说 ，刘强京东做餐饮 、东初的逻东做酒旅 ，次共都是外卖务都为供为了背面的供应链去做衬托。“咱们做外卖 ，酒旅辑京假如能做到外卖三分全国 ，切事餐饮店不需求去选边站 ，应链没有任何渠道有才干对它们二选一的刘强时分，那最终比拼得仍是 —— 谁的本钱好 、价格低 、服务质量好 。” 。
京东在做外卖上投入了很大本钱 ，但刘强东以为是合算的 ，他说来京东买餐饮外卖的顾客中有 40% 的人会穿插去买京东的电商产品，“咱们做外卖亏的钱 ，比去抖音 、腾讯买流量要合算 。”。
京东 3 月 1 日进入外卖 ，截止到 6 月 15 日，三个半月京东招募超越 12 万名全职骑手 。2025 年二季度 ，刘强东说这个季度应该会创下京东创业以来单季度净增职工的纪录 ，估计会有 90 万名职工 ，比一季度末多了 18 万人 。
京东在二季度开端加大餐饮外卖的补助力度 。2025 年 5 月 ，在京东上 ，一个月均匀每天翻开它的人数跃升到 1.69 亿，这个数据时隔两年反超了美团。
以下为刘强东的共享首要内容，经修改 ：
“京东外卖很快就会出来一个跟美团彻底不同的商业形式 。” 。
做外卖之前 ，我在春节前跟王兴 、程维、姚劲波吃了顿饭 ，那天首要是为了请王兴，但我期望能找两个咱们相互都很了解 、信赖的兄弟在旁边 。
我就对王兴说得很直接，我说兄弟，我要正式进入外卖了 。
咱们没想进入网约车 ，但酒旅咱们要做 ，明天会宣告 。外界不太清楚 ，但其实我做这些事务的逻辑都是供应链 。
比方咱们京东工业 ，把整个工业品叫非出产性主料 ，本来作业均匀毛利 60% ，京东工业品只需求 20% 就能够做 ，也便是说 ，客户本钱能下降 2/3 。所以我想咱们京东能够成功 ，假如你不能够为作业发明价值 ，假如他人 60% ，你也 60% ，你其实没有发明价值。你这种商业形式注定会输。
咱们为酒店 、餐饮建立了新通路事业部 ，咱们先干的是便利店 ，现已 150 万家了 。曩昔夫妻老婆店里许多的假饮料，由于层级太多 ，所以咱们就跟悉数的消费品牌协作 ，你开个小店 ，一次进货或许才 2000 块钱 ，我都给你直接配送到店里去 ，全都是正品行货，把通路本钱从三四层降到一层 。
第二便是餐饮 ，第三做酒旅，其实都为了背面的供应链去做衬托 。咱们做外卖 ，假如能做到外卖三分全国 ，餐饮店不需求去选边站，没有任何渠道有才干对它们二选一的时分 ，那最终比拼得仍是——谁的本钱好、价格低 、服务质量好 。
一向以来，京东界说的体会就三个——产品 、价格 、服务 。咱们悉数商业形式都比拼的是产品比你更好 、价格比你更廉价 、服务比你更好 。
所以对餐饮的供应链 、酒店的供应链，未来咱们还有美容的供应链 、医美的供应链、医院的供应链 ，还有你在马路边看到悉数的捏头洗脚的各种业态的供应链，咱们都会用新通路的方法给它们供给供应链服务 。
京东是 1998 年建立 ，2007 年咱们做了第二家公司——京东物流，之后每隔三年就会出来一家新的公司 ，京东金融 、京东工业 、京东健康 、京东产发 ，都是环绕供应链在布局 。
咱们并不是一个所谓多元化的公司 。但咱们能够看到 ，京东集团悉数事务只环绕供应链打开，假如跟供应链无关的作业我历来不碰 。现在京东做到悉数事务 100% 都环绕供应链 。
很惋惜 ，最近五年，京东没有任何新东西 ，老实说 ，最近的五年能够说是京东丢失的五年 ，走下坡路的五年，能够毫不留情地这么说 ，应该算是我创业史上没有生长、没有前进 、没有立异 、最没有特征、奉献价值最少的五年 。
不过现在咱们现已有了 6 个立异项目 ，其间包括安稳币 。
今日咱们看到的是咱们跟美团的外卖之争，但其实咱们背面逻辑是生鲜供应链——这才是我真实想要的 ，前端卖饭菜永久不挣钱 ，我要靠供应链挣钱就能够了 。客户过来的时分 ，现在有 40% 的人去买咱们的电商产品 。咱们做外卖亏的钱 ，也比去抖音 、腾讯买流量要合算。
一句话吧，京东这种商业形式 ，咱们无法只干三年五年 ，或许都是十年 、二十年干 。但企业便是这样 ，咱们坚决以为，做自己以为正确的作业，才能够走得久远 。
再过一个月之后 ，今日在座的各位都能看到 ，咱们外卖很快就会出来一个跟美团彻底不同的商业形式 。卖个关子吧 ，一个月之后跟咱们碰头 。
“我期望尽早把国内事务交出去 ，全职去做世界” 。
我是 2023 年 11 月 6 日回来正式作业的，之前根本都不论，有时分一两个月都不开会 ，日会、月会 ，周会都不开了 ，只开季度运营分析会 ，一年开四次。
回来之后 ，我就把悉数战略回归从前 。咱们京东能够赢，走到今日 ，咱们的战略便是六个字 —— 体会 、本钱、功率 。
体会做到最好 ，本钱做到最低，但最低本钱绝不能建立在压榨职工的基础上 。当然咱们的职工会比较苦 、比较累 ，比方 618 这两天许多人在加班加点 ，这一点我真的没办法 ，假如人家都是每天干 12 个小时 ，咱们京东假如不拼也活不下去 。咱们是在吃老本 ，假如没有京东自营这个优势的话 ，假如我是纯渠道形式的话 ，京东早死了 。
我不想压榨职工，但咱们正常的拼搏精神还要有 。我给兄弟们涨薪 ，涨了 7 次，一年半时刻 ，整个京东都涨 。当咱们都在降薪的时分 ，咱们京东给兄弟们加点薪水 ，他们背面是许多个家庭 ，这一家人有一个人是京东职工 ，哪怕别的一半赋闲了 ，或许薪水被降了 ，一看老公或许太太涨了薪酬 ，能让这个家庭在经济比较困难的情况下 ，多带来点期望 。
你们刚刚说到我退休半退休过几回 ，2013 年第一次，但我其实不是真实退休 ，其时我也就 30 多岁 ，我想调查公司脱离我会不会出乱子。
我其时十分理想主义 ，我国或许就只要几家企业传承做得比较好 。我在想咱们能不能成为第一个大型互联网公司有作业生意人去传承 ，不是自己创始人非要干到 85 岁，该退休就退休，让年青人上 ，走作业经理人路途 。
其时我脱离 8 个月时刻， 没回国一次 ，跟公司一周最多一通电话 ，平常悉数会我都不参加 ，公司业绩也都挺好 。
后来到了 2018 年 ，自己觉得快 50 岁人了，应该提早几年开端布局（退休和交代），去选 CEO 。我跟 Sandy （京东集团 CEO 许冉）谈，我说能不能请你做 CEO ，带新人往前冲 。你比我更聪明，比我还年青几岁 ，英语也说得好，在世界公司干过 ，对各种规章办理制度更了解 。
她说老板 ，我就一个要求 ，你有必要回来干几年 ，带着我把悉数都干一遍 。 Sandy 的确没做过零售和电商 ，她说得也很真实。必定要是我全程参加 ，手把手教 ，带她一段时刻 ，等她找到感觉之后我再往撤退 。
我期望有一天能尽早把国内事务都交给 Sandy ，然后我会全职去做世界事务 。
我后来也想 ，退休自身其实也是对自己不行自傲 。人老是置疑自己 ，我没学过特别深邃 、微观的办理 ，也没在国外留过学 。把京东带到几十万人的时分 ，自己也会置疑自己 ，由于下一步便是世界化 。自己英语都说得这么糟糕 ，就很置疑自己还能不能把公司带成一个世界企业。
我信任每个人都有苍茫、困惑 、会自我置疑的时分 ，我也会有 ，咱们都是这样 。所以这种心情有的时分或许就会增加，想找一个更世界化的人来处理自己的问题 。
但回过头来看 ，我觉得仍是靠一个团队 ，不能靠我一个人 ，谁都不或许懂悉数的东西，所以需求合作着一同作业 。在咱们的 SEC （集团战略执行委员会，Strategy Executive Committee ，简称 SEC）成员里 ，有人拿手办理 ，有人拿手战略，有人在国外日子 、作业许多年 ，或许在世界企业作业了一二十年 。我更着重 SEC 成员的多样化 ，咱们相互互补 ，经过团队合作 ，相互补偿相互的优缺点。
回忆创业进程 ：要让品牌商多挣钱 。
咱们创业的愿望，便是要合法挣钱 ，有必要要挣钱，企业不挣钱太可怕 ，企业不盈余的话 ，谈不上职责 。所以赢利必定要有，但咱们真实做到了不把赢利当作第一大寻求 。
京东历史上 ，从前做过一个很重要的决议计划 ，便是 2006 年的时分决议进入咱们电 ，其时悉数投资人对立——和 2007 进入物流相同。由于那时分亚马逊也没做咱们电 ，并且国美 、苏宁其时仍是我国第一大零售企业和第二大零售企业 。
但为什么咱们觉得自己能做成 ？中心逻辑便是我查 2009 年整个我国家电品牌商作业的净赢利不到 2%，但我坚持以为作业里 ，品牌商发明的社会价值比零售商高得多 ，品牌商冒的危险 、做的作业比零售商价值都更高 。
京东有一个 “三毛五理论” ，实质说的是在产业链分工里咱们期望零售商只能拿 1/3 的赢利 ，2/3 被品牌商拿走 ，这才是比较合理的 ，这样才干促进品牌商开展 ，由于没有品牌 ，咱们国家的社会经济永久没有质量 ，就会恶性循环 。
一个殷实的国家 ，真实强壮的国家，有必要把经济带到正向循环上去 ，就要靠品牌，让品牌商多挣钱，品牌商赚了钱之后他就投入研制 ，出产更好的、质量更高的产品 ，有更新的产品 ，他会争抢人才 ，拼命给职工涨薪酬 ，工人收入高了 ，他也去买品牌产品 ，零售商 、品牌商、顾客 、产业工人咱们都是双赢，这是当年我的考虑 。
今日京东在家电作业肯定是第一大零售商 ，国美 、苏宁两家加起来不到咱们的 1/5 。可是整个我国家电品牌商净赢利超越了 10% ，而京东在家电整个净赢利大概是 3 - 4 个点 ，这便是咱们做家电的逻辑 。
今日京东之所以站到今日不会死掉 ，咱们光在我国大陆就有 1600 个仓库 ，在售的产品库存超越 1000 万件，库存周转天数是 30 天 ，只需干过零售的，就知道这组数据的含金量 。
“现在便是想把京东带好 ，由于走到今日 ，它早就现已不再归于哪个人了” 。
关于我来讲 ，不论是在高光时刻 ，仍是在至暗时刻，坚持平常心，守好自己的底线 ，做我坚决以为有价值的作业 ，一向做下去就好了，不论他人怎样说 。
京东是怎样走到今日 ？我能够共享几个小故事 。 2008 年 5 月 12 日汶川大地震 ，我 5 月 13 日决议要去灾区 ，其时我家里正好有 12 万块钱 ，我悉数捐完 ，仍是睡不着觉 。一看晚上的时分说许多运送设备车辆进不去 ，由于路悉数给阻断了，我知道一帮越野的朋友 ，就打电话约了几个人一块开越野车，从北京一向开到平武县 ，一向到了离汶川地震只要 20 多公里的当地 。
关于任何灾祸 ，哀鸿需求的不是钱 ，需求的是食物 、衣服 、帐子，是日子用品 、是药品急救 。六个车 ，我的车第一个到 ，我记住其时还救了两个被砸伤的小兵士 。最让我欣喜的是 ，后来悉数自然灾祸 ，京东的救援物资都是第一个到，最快的是 4 个小时送达。
COVID 疫情时期 ，其时为了保供上海 ，咱们全国抽调了 16000 名快递小哥 ，他们刚去的时分不能住宾馆，由于住了宾馆就被封出不来了 ，16000 个兄弟悉数住在大街上 ，他们中没有人是被强逼着去的 ，咱们都是自己报名 。
咱们在那整整干了 70 天 ，京东光物流一项亏了 4 个多亿 ，我之前历来没说过。我还跟京东健康说 ，悉数京东自营的药品 、口罩永久不允许提价，咱们知道，口罩最高的时分传闻卖到 10 块钱 。当年京东是全国卖口罩最多的单一企业 ，假如咱们口罩随意涨提价，光口罩一项就能够赚好几十个亿净赢利，但咱们没这么做 。
到 2024 年 ，京东渠道买卖总额 4 万多亿 ，净收入 11588 亿 ，净赢利只要 400 多亿 ，发的薪酬是 1161 亿 ，咱们给兄弟们交五险一金花了 180 亿，从 2007 年到现在 18 年的时刻，五险一金累计交了 1000 多亿 。
2025 年一季度末的时分京东是 72 万人 ，全职人员不包括兼职 ， 二季度咱们做了外卖，要招许多的骑手 ，二季度应该创下了我创业以来单季度净增职工的纪录 ，咱们二季度末估计会有 90 万名职工 。
京东 3 月 1 日进入外卖，截止到 6 月 15 日，三个半月现已超越 12 万名全职骑手 ，每天都有 3000 人 - 4000 人入职 ，现在最首要的应战便是人力 HR 不行 。
我不是在揄扬自己，我仅仅期望咱们能渐渐了解京东做许多作业的原因，为什么这么做 ，不那么做 ？其实都是源自咱们创业时分自己的愿望 —— 便是要合法挣钱 。
企业有必要要挣钱 ，企业不挣钱太可怕 ，企业不挣钱就谈不上职责 ，你假如失利了给社会带来巨大的担负，赢利必定要有 ，可是咱们真实做到了没有把赢利当成咱们第一大寻求 ，这点任何时分我都敢说这话 。有的人会说你是装 ，不要紧 ，假如哪个企业家你能放弃 1000 亿的真金白银，咱们都装装也挺好的 ，能让社会变得更好 。
一辈子见的作业多了 ，心态会渐渐变得很平缓 。没有像从前那种咄咄逼人 ，要高人一等，各种都想去争的心态 。现在便是想把京东带好，由于走到今日 ，它早就现已不再归于哪个人了 ，京东 90 万人，背面便是 90 万个家庭 ，把京东运营好 ，让这 90 万个家庭心里有期望 ，活得有庄严就好了 。
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